为践行为民思想，切实净化思想作风、锻造过硬行风，推动思想作风整顿和行风建设走深走实，开展好“我为群众办实事”活动，建立健全为民办事的长效机制，结合党史学习教育、“干事创业、勇做先锋”活动，曲周县医疗保障局开展“转作风、优服务、强基层、补短板”行动，取得良好效果。

01

迅速动员全覆盖

市动员部署会后，曲周县医保局第一时间组织召开全体干部职工参加的思想作风整顿暨行风建设工作专题会，印发《曲周县医疗保障局思想作风整顿暨行风建设工作方案》，将“我为群众办实事”列为重点工作之一，与党史学习教育、“干事创业、勇做先锋”活动、“曲周县高质量发展大讨论”活动结合起来，要求全体干部职工进一步强化宗旨意识，弘扬新风正气，树牢为民思想，在工作中积极挖掘好的经验做法，好的先进典型，切实推动工作落实。

02

主要做法

（一）“六问六查”转作风。对照市局方案“六问六查”，立足实际、立足岗位职责，针对突出问题，剖析思想根源，深入开展自查自纠，扎实整改。一是机关干部职工通过学习掌握相关要求和纪律，增强做好当前工作的思想自觉、行动自觉和整改自觉。二是围绕责任担当、执纪监督、精神状态、工作质效、为民服务等方面查摆问题，以问题为导向，进一步转变机关作风，强化责任落实，优化为民服务。三是按照全市医疗保障思想作风纪律整顿会议精神，深入开展思想作风整顿和行风建设工作，对照省市专项评价反馈问题，举一反三，结合工作实际，认真自查整改存在问题，明确整改时限、整改举措，狠抓问题整改。

（二）优化服务，推动医保服务下沉。积极实行医保便民利民服务举措。一是加强基层医保经办力量投入，为全县十个乡镇服务中心铺设医保专网、配备办公电脑，设立经办服务窗口，为群众办理参保登记、信息修改、综合查询等医保业务；依托村级定点卫生室为参保群众提供参保缴费、转诊转院、慢特病申报、社保卡密码修改及政策咨询等帮办、代办医保服务，实现参保群众不出乡镇、村即可办理基本医保业务。二是积极推广医保电子凭证、社保卡应用，为全县23家定点医疗机构、29家定点零售药店、375家村卫生室免费配备社保卡读卡器、医保电子凭证扫码器等医保专用设备，参保群众在全县所有定点医药机构均可使用社保卡和医保电子凭证就医购药。截至目前，全县40%的参保群众开通医保电子凭证，在全市各县排名前列，这项工作在持续推进中，年底前将覆盖60%参保群众。三是推进医保业务网上办理，依托“河北税务”、“智慧医保”微信公众号，开通网上参保交费、慢特病申报、异地就医备案等业务网上办理，参保群众用手机就可以足不出户办理医保业务，真正实现让信息多跑路、让群众少跑腿的目标。

（三）加强困难群体医疗保障。一是实施基本医疗保险资助参保工程，这也是我县今年十件民生实事之一，为全县建档立卡、低保、五保、孤儿、优抚对象、重度残疾、特困、80周岁以上老年人八类困难群体，共计25653人全额资助参加2022年度城乡居民医疗保险，实现全县困难群体100%全员参保。二是医疗救助政策向困难群体倾斜，采取不设医疗救助起付线、提高医疗救助比例到70%等举措，对困难群体人员基本医保报销后的医疗费用进行再次救助，有效减轻困难群体人员就医负担。三是实施慢特病上门服务，通过医保报销数据筛查出患有慢特病的困难群体人员，经办人员主动上门办理慢特病申报认定，保障这部分人员能够及时享受医保待遇。

（四）开展包联走访活动，摸情况、找问题、补短板。实行班子成员分包定点医药机构，采取实地走访、进村入户等方式每年至少将分包的定点医药机构走访一遍，摸清基层各项医疗保障工作开展情况，总结实践经验，破解工作难题，提出思路举措。11月以来，局班子成员结合医保定点村级卫生室专项检查工作，多次深入分包联系单位，通过实地督导、召开座谈会、检查评比、入户调研等方式，收集定点医药机构、参保群众意见建议，并组织会议进行研究，结合工作实际，有针对性的提出解决措施。同时，结合各项医保重点工作，加强对联系点的帮扶支持、指导督促，真正摸清基层医保事业发展现状，掌握第一手材料，为医保部门和服务对象之间搭建沟通桥梁。