【服务提升年】政策宣传“零距离”服务群众心贴心
为进一步提升住房公积金惠民利企政策知晓度,切实扩大住房公积金制度受益范围,邯郸市住房公积金管理中心以“服务宣传月”活动为契机,积极组织开展政策宣传活动,有效落实好服务群众的“最后一公里”,切实将住房公积金优惠政策送到群众的心坎上。
中心走进科技中心、万象汇
8月22日,中心业务管理科联合市区四个管理部组成联合宣传队,分别走进市科技中心、万象汇进行政策宣传。工作人员提前布置好宣传展位,醒目的易拉宝和宣传册清晰展示着住房公积金贷款、商转公、提取、线上业务办理等核心业务政策要点,通俗易懂的图文吸引了不少缴存职工和群众驻足。工作人员们围绕贷款条件、贷款流程、商转公流程、自由职业者缴存等惠民政策,并结合现场群众个性化需求,提供“一对一”精准服务。活动中共计发放宣传资料200余份,接受现场群众咨询80余人次。
政策进社区
复兴区管理部走进社区和药房,通过发放宣传册、现场咨询等方式,重点向群众推介灵活就业人员缴存及优惠贷款政策。临漳管理部走进社区公园,向社区居民详细解读住房公积金缴存、提取、贷款等惠民政策,特别是针对商转公、首付直付等新政策进行重点宣传。
政策进企业
成安管理部组织业务骨干深入金茂府楼盘,围绕直付首付、贷款业务流程等向群众进行详细解读,现场为群众进行贷款额度试算。活动中共发放宣传资料200余份,接受群众咨询80余人次。
武安管理部赴电力公司开展“住房公积金政策进企业”专题讲座宣传活动。活动中聚焦职工关切的公积金贷款、提取等业务政策,通过“政策+案例+实操”结合的方式,对普遍存在的政策理解误区进行讲解。现场发放宣传资料100余份,接受咨询65人次,办结提取、还贷等业务共计10余笔,解答疑难问题30余个。
下一步,中心将持续加大宣传力度,聚焦群众急难愁盼问题,积极开展形式多样宣传活动,变“群众找服务”为“主动送服务”,让住房公积金优惠政策更好地惠及广大群众,成为托起民生幸福的坚实力量。