市人民医院始终坚持以患者为中心的服务理念，不断探索医疗服务新模式。为彻底解决内窥镜室患者“排队久、等候长”的难题，邯郸市人民医院内窥镜室全新推出智能化预约叫号系统，通过数字化手段重塑就诊流程，让您的就医体验更加便捷、高效、舒心。智慧医疗新体验，告别漫长等待，智能预约，时间由您掌控；实时提醒：系统将在预约时间前智能提醒，助您合理安排来院时间；手机实时查询：随时随地通过手机查看排队进度，无需在候诊区聚集等待；提前提醒功能：在您前面还有3-5位患者时发送提醒，让您能够充分利用等候时间，使就医效率大幅提升；利用等候时间，您可以完成其他科室的检查或取药，可以让您不用亲自来查看排队情况，也可以避免人群聚集，降低交叉感染风险，创造更安全的就医环境，同时减轻就诊焦虑情绪，放松心情。市人民医院内窥镜室始终关注患者需求，此次智能化升级除了给患者带来便利外，还延续人文关怀，针对老年人等特殊群体，市人民医院保留人工服务通道。今后市人民医院将不断收集患者反馈，优化系统功能和服务流程。市人民医院内窥镜室将以智能化系统为基础，继续秉承"患者至上"的服务理念，通过技术创新和服务优化。