一是整合资源聚合力,搭建一站式治理平台。科学优化综治中心功能布局,规范设置引导受理、多元调解、指挥调度、便民服务等专属区域,全面整合信访接待、司法调解、网格化管理、法治宣传、治安防控等多项职能,打破部门壁垒、打通服务壁垒。严格落实“一窗受理、分流处置、全程督办”工作机制,实现群众矛盾化解、诉求反映、政策咨询“只进一扇门、最多跑一地”。
二是健全机制抓闭环,筑牢矛盾化解防线。建立健全风险隐患排查、矛盾纠纷调解全流程闭环管理机制,常态化开展辖区治安隐患、矛盾纠纷、特殊群体摸排工作,做到底数清、情况明、无遗漏。实行“发现问题—分析研判—分流交办—跟踪督办—反馈销号”闭环处置模式,每周召开综治工作研判例会,针对性梳理难点问题、制定解决方案。
三是建强队伍提效能,延伸基层治理触角。选优配强专职网格员、综治专干核心队伍,联动公安、司法、民政等职能部门力量,邀请“三官一师”下沉一线驻点服务,组建专职群防群治队伍,构建“专业力量+网格管控+群众参与”的立体化治理体系。强化队伍业务培训,常态化开展治安防控、调解技巧、政策法规专题培训,提升工作人员履职能力和服务水平,将治理触角延伸至楼栋院落、街头巷尾,实现辖区治理无死角、全覆盖。
四是常态监管促规范,夯实平安建设根基。严格落实综治中心规范化建设标准,完善日常运行、台账管理、督办考核等各项制度,依托网格化管理压实工作责任。坚持常态化督导检查,紧盯重点领域、关键环节狠抓落实,持续推动基层社会治安治理工作走深走实,全力营造安全、有序、和谐、稳定的辖区环境。