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用心服务为百姓  上门帮办显真情

近日，我市邯山区缴存职工陈女士因购买住房需要申请住房公积金贷款。由于陈女士只持有港澳通行证，没有大陆的身份证和户口，面临合同签订和贷款办理的难题。中心接到诉求后，立即协助开发商联系不动产、住建部门沟通证件使用和系统设计问题，经过多次查阅资料，最终确定港澳通行证为唯一身份证件进行合同签订和系统录入。4月29日，业务管理科、信息技术科、办公室派专人上门帮助陈女士申请首笔港澳身份住房公积金贷款。事后，陈女士感言：“谢谢你们的支持和帮助，因为身份问题多次遇难，跑了好多趟。由于你们的帮助我顺利办成了贷款”。

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