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【服务提升年】安居无小事，服务零距离

为打通服务群众“最后一公里”，推动惠民惠企政策精准落地，全市20个县（市、区）管理部联动发力，采用多形式、全覆盖的宣传模式，切实把公积金便民红利精准送到群众与企业身边。

一、筑牢阵地：服务前移更贴心

各管理部主动将宣传阵地前移至服务大厅外醒目位置，设置宣传展台，整齐摆放业务宣传手册、主题易拉宝，工作人员化身政策“讲解员”，主动为往来办事群众提供一对一细致解读，现场派发业务指南手册，让群众未进大厅就能了解相关政策，全方位提升办事体验感。

二、走出网点：街头宣讲更接地气

打破服务大厅的空间局限，工作人员主动走出网点，深入广场、商圈、社区、合作银行等人流密集区域，搭建临时“移动宣讲台”，面对面普及“商转公”、对冲还贷、首付直付等惠民政策，让公积金服务走出窗口、贴近民生。

三、深入一线：企业服务更精准

坚持靠前服务，上门纾困，工作人员走进辖区各类企事业单位，与单位负责人、职工面对面沟通交流，重点解读开户缴存、缴存基数及比例等归集政策，现场破解企业缴存环节的难点堵点。

下一步，中心将持续优化服务流程、提升服务质效、创新宣传方式，把便民服务做细、做实、做优，让公积金制度红利惠及更多群体，全力守护百姓安居梦！

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