针对高龄老人行动不便、不会操作智能手机难题，县人社局变被动等候为主动服务，摸排建立特殊人群台账，细化上门服务计划。目前城乡居保认证稳步推进，已完成69250人、完成率98.51%；特殊群体上门代办全覆盖，杜绝漏认迟认，保障养老金足额按时发放。