武安市综合行政执法局高效处置投诉举报件全力保障群众权益。健全接收分流、限时核查、跟踪督办、回访反馈全流程机制，实行清单化管理、责任化推进、销号式办结。坚持分类处置、重点督办，对群众反映强烈的问题优先办理、深挖细查，强化部门协同，打通办理堵点，切实做到问题查到位、改到位、落实到位。2026年以来，接收电话举报49起，12345政务服务便民热线296起，来访举报1起，共346件，按期办结336件，办结率 97%，有效回应群众诉求、化解矛盾隐患，以高效办理切实维护群众合法权益与社会和谐稳定。